ERPSD - شروط الاستخدام

الخدمة والحساب

توفر ERPSD إنشاء وإدارة بيئات ERPNext مستقلة وخدمات التشغيل والنسخ والدعم وفق الخطة المختارة. الدخول يتم بحساب Google صالح، وأنت مسؤول عن حماية حسابك وعن صحة بيانات الشركة والمستخدمين الذين تسمح لهم بالدخول.

إنشاء البيئة والتطبيقات

تُنشأ البيئة الأساسية مع ERPNext فقط. لا يُثبت أي تطبيق اختياري تلقائيًا؛ تبدأ عملية التثبيت فقط بعد اختيارك الصريح من المتجر وتأكيد الطلب. توافق التطبيقات يعتمد على إصدار البيئة ودولة الخدمة وسياسة الاعتماد المعروضة.

الاشتراك والدفع

توضح صفحة الخطة السعر ودورة الفوترة والحدود وفترة التجربة إن وجدت. قد يؤدي تأخر الدفع بعد مهلة المعالجة إلى تقييد الخدمة. لا يتم الإلغاء أو التغيير إلا عبر الإجراء المخصص داخل البوابة أو عبر طلب دعم موثق.

بيانات العميل

تظل بيانات الأعمال التي تدخلها ملكًا لك. أنت مسؤول عن قانونية المحتوى ودقته وعن إدارة صلاحيات مستخدميك. لا يجوز استخدام الخدمة للإضرار بالآخرين أو محاولة تجاوز العزل أو اختراق أي بيئة أو خدمة.

التشغيل والنسخ

نعمل على توفير الخدمة ومراقبتها وحمايتها وفق الخطة، وقد تتطلب الصيانة أو التحديثات توقفًا مخططًا. النسخ الاحتياطية أداة حماية وليست بديلًا عن مراجعة العميل لسياسة الاستبقاء واختبار الاستعادة الملائم لأعماله.

التعليق والإنهاء

يجوز تعليق الوصول عند وجود خطر أمني، أو استخدام مخالف، أو استحقاق مالي متأخر، مع محاولة إشعار صاحب الحساب عندما تسمح الظروف. يمكن طلب إنهاء الحساب وتصدير البيانات المتاحة عبر الدعم قبل انتهاء مدة الاحتفاظ.

التواصل

الأسئلة والطلبات الرسمية المتعلقة بالخدمة تُرسل كتذكرة من صفحة الدعم داخل ERPSD حتى تبقى موثقة ومرتبطة بالحساب.